Некоторое время назад в каком то магазине мельком заметила Армянский Лес Герлена, и только потом, уже вечером до меня дошло, что это же лимитка, а вот вспомнить хде ее видала ну не могу (по многим местам в тот день моталась). И вот сегодня проходя мимо одного магазина - Элизэ, спрашиваю у консультанта, не у вас ли я могла видеть... Дэушка состроила умный вид и так высокомерно мне отвечает: Вы что то путаете, Армянский Лес и Герлен - вообще не совместимые вещи!

Не заткнётся..проверено... то же так думала...но болезнь усилилась...

Но вот в одном местечке тоже столкнулась... с дэвочкой лет осьмнадцати... консультантом ессно.
С выражением "шастают тут всякие" она поинтересовалась не нужно ли мне помочь, дальше было так:
"У вас Сислей есть?"
- "Не Сислей, а Сицилия"
"Сицилии у нас нет"

Ну я сама уже увидела что ничего этого нет, в полемику вступать не стала..., зато потом получила перл, который до сих пор помню:
А из Ральфа Лорана у Вас что-нибудь есть...?
- Не Ральф ...(зло как-то отвечает мне дэвочка), а Рёолф Леореён - правильно по-французски произносится   !!!

А также в том же самом месте мне упорно пытались доказывать, что Опиум в духах и в тв это абсолютно одно и тоже!!! и т.д.
Пестня, одним словом, но вспомнить приятно так, весело становится 

Отредактировано Сафари (2009-11-09 01:41:32)

Ой , ну тоже в ЦУМе попадаются перлы или со скучающим видом стоят и смотрят чего ты там брызгаешь вдруг без него, а где они были хз, но есть коненчо там и очень достойные и разбирающиеся не в одной марке

Консультанты это больное место наших парфшопов! мало того что они частенько не компетентны скажем так,навязчивы или наоборот грубы и не внимательны! но ведь сэмпла и пробника не допросишься!а ведь как известно реклама двигатель торговли!

Я давно ищу где можно потестить Лолиту Лемпийку. Но когда я спрашиваю у консов представлена ли в магазине эта марка, на меня смотрят как на идиотку, как-будто я что-то нереальное у них спрашиваю,     и говорят, что ни разу о такой не слышали. А сегодня в летуале девушка мне предложила вместо Лолиты - Перис Хилтон, сказала, что у них новое поступление, ну или Кристина Агилера- ооочень хороший запах... Я упала...    

Нет. Я сама из области, у нас маленький город и ни летуаль, ни рив гош,ни иль де боте у нас нет. А про Лемпийку я спрашивала в Москве в разных магазинах рив гош,летуаль, иль де боте. Вот такие не просвещенные консы мне попадались...

В ЦУМе тестила парфюмки. Подошел консультант, очень вежливый молодой человек. Спросил чем помочь. А я сама толком не знаю. Хочу на лето, чтобы стойкий был аромат и не фруктовый. Ходили с ним по разным стендам, выбирали. Под конец я ему говорю, что мне уже хватит, запахи не различаю, ничего не чувствую.
Он мне:”Может кофе?”
Я:”Чашечку?”
Он (не сразу врубаясь!): ”Нет, к сожалению, только баночку (занюхать)” 

Мармеладка
А мне,к сожалению,никогда мужчины-консы не встречались(город-то маленький).Был только один консультант-чай продавал.Изумительный дядька.Только,что бы его послушать-приходила  
А сегодня в Лэту-порадовали...Пришла,они-здравствуйте,а Вашей Анечки(моя девочка,у кот.обычно покупаю)-нет,заболела. Очень любезно поговорипли(не приставали пока выбирала   . Потом пробили(нашли меня по базе,я растяпа,карточку забыла),сделали скидку и пробников набросали,аж 6 штук....
Порадовали,что скажешь....   Как ,впрочем и Премьерная 5-ка

С консами в парфмагазинах чаще всего в дискуссии не вступаю вобще-неинтересно.
Однажды только обидели. Приехала в гости к маме в отпуск. Пошли с дитем по магазинам. Жара я в хэбэшных  не новых но удобных брюках и футболке и в сланцах. Подошла из интереса к полке с парфюмом, посмотрела- ничего интересного не увидела- одни яблоки всех мастей и эскады.И вдруг конс презрительно оглядев меня изрекла: " У нас только новинки- Вам это дорого наверно будет.

Девочки, мой сегодняшний визит в небольшой частный парфюмерный отдельчик позволяет добавить очередную страшилку про консультанта.
Заглядываю туда, а там преимущественно девочек молоденьких набирают, они по-моему парфюмерные марки только на слух отличают. И вот эта девушка-конс, завидя меня, начинает мне "предлагаться". Ну ассортимент там более менее постоянный, и тут она мне говорит "А вы не пробовали ароматы от Тины?"
Я так напряглась, смутилась, думаю, уж не Канделаки ли парфюм выпустила или Тёрнер? И тут она достает этот парфюм - "тиной" оказался Тьерри. Мюглер, конечно же. Я в душе не знаю то ли плакать, то ли смеяться. Даже при полном незнании языка Тьери не как не прочесть как Тина. Я поправила конса, причем дважды, она не поддавалась, пока в итоге не посмотрела на маленькую этикетку  на коробке с переводом на русский. Еще из альтруистических целей я ей рассказала, какие ароматы ТЬЕРРИ Мюглера выпускаются, хотя бы названия...
Похоже, вопрос о профессионализме хотя бы в минимальных дозах так и останется риторическим...

Сама пару недель назад зашла в Летуаль. Чисто спросить цену на АА Пампелюн Герлена. Сразу подошел конс. А ценники у них на эту серию у самого пола, я присела, но все равно не видно. Думаю пусть она и ищет. Ага, она вопрос проигнорровала и начала брызгать на блоттеры каждый аромат из серии. Брызнет, понюхает, прокемментирует  и дает мне. На Пампелюн тестера не оказалось. Она полазила по нижним ящикам, попутно доставая другие (зачем-то спрятанные) тестеры. Потом побежала к другому стенду и предлагает Мандарину дак. Я отказываюсь и спрашиваю про новые яблоки ДК с палочками. Раз уж оказалась здесь, то хоть познакомлюсь. Она меня повела, все показала, начала брызгать. Ну как все консы брызгают в воздух, потом помашут там блоттером и нюхай. Фиолетовое яблоко и так почти не пахнет, а с так и вообще не услышишь. Тут мне кофе предложили, а что я тихо обиделась. На тот момент я попробовала всего пару ароматов. В общем впечатление на меня не произвели яблоки, на что меня опять потащили к Мандарине дак. На что я (стеснительный человек) уже начала объяснять, что на весну-лето хотела цитрусовый аромат. Но раз Герлена нет, то подожду его появления. Тогда конс предложила: "Хотите сладкий аромат? Вам такие нравятся." Не стала ее переубеждать, что нравятся сейчас мне древесно-восточные. 

Мои пять копеек по профконсультацию. А чего консультант, к примеру. не предложил купить то, что дохтор прописал вместе с Шамадом с приложением назначений обоих ароматов по дням и концентрациям?

Вот это был бы профи сейлс.

Может, это и правильно. Так лучше проникаешься к консультантам. И легче покупать, понимая, что тебе предоставят максимум полезной информации, не давя на кошелек.

Я-то имела ввиду случай, который привела в пример Амальфи. Я в таких случаях только расстроено разводила руками, могла уговаривать, но запретить - это верх невоспитанности и непрофессионализма.

У меня был случай, когда дева одна пришла за Амуажем, а ушла от от меня на кассу с 5 флаконами, 3 из которых были Амуажи, один - Эсте Лаудер и один, кажется, из Ла Прэри. При том, что вкусы у нее очень жестки. Она пришла плакаться на отсуствие Диа в магазине... Итого - я магазину подарила выручки на 59 тысяч рублей одним махом, просто уговаривая проверить знание группы нужных ароматов...

А мои любимые Пенхалигоны, Анники Гутали грустно скучали в стороне. Мне было обидно. Но что поделать, если так иногда выходит.... В вопросах выбора - решение за клиентом, и помочь именно там, где надо, для меня выше лояльности к собственным брендам. Так и работала. Благо, мои подопечные в уговорах не нуждались. У них и так своя немаленькая аудитория.